一、办理前的必要准备
办理电信宽带注销前需确认合约是否到期，提前准备身份证原件照片、宽带账号信息及设备归还清单。建议在月底前办理以避免产生次月费用。
二、通过官方APP办理注销
- 打开”中国电信”APP并登录账户
- 在服务页面选择”宽带业务”
- 进入”业务办理”找到”宽带注销”选项
- 上传身份证正反面照片
- 填写设备回收预约信息
三、通过微信公众号办理
关注”中国电信”公众号后：
- 发送关键词”宽带注销”获取办理链接
- 通过在线客服提交注销申请
- 等待工作人员回访确认
四、注意事项提醒
需特别注意以下事项：
- 合约期内注销可能产生违约金
- 光猫/机顶盒等设备需完整归还
- 注销后保留业务回执编号
五、联系客服协助
如遇操作问题，可拨打10000号按3转宽带专席，或通过APP在线客服获取实时指导。建议工作日上午办理响应更快。
通过手机办理电信宽带注销需提前准备材料，选择官方APP或微信公众号渠道完成线上申请，注意设备归还与费用结算事项。保留电子回执以便后续查询。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
本文由神卡网发布。发布者：编辑员。禁止采集与转载行为，违者必究。出处：https://www.9m8m.com/364060.html
