查询前准备
进行宽带号段查询前，请准备好以下信息：
- 宽带开户人身份证原件
- 宽带业务合同编号
- 绑定的手机号码
官网查询步骤
客服电话查询
拨打山东广电客服热线96123：
- 按语音提示选择宽带业务
- 提供身份证信息验证
- 获取宽带号段信息
营业厅查询
携带必要证件前往营业厅：
- 在自助终端机查询
- 柜台人工服务查询
- 打印纸质凭证
注意事项
查询过程中需注意：
- 确认官网域名真实性
- 保护个人信息安全
- 核对查询结果准确性
通过官网、客服电话、营业厅三种渠道均可查询山东广电宽带号段信息。建议优先使用官网自助查询，遇到复杂问题时选择人工服务。查询过程中需注意信息核对和隐私保护，确保操作安全可靠。
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