覆盖范围与区域
山东广电宽带在淄博已实现主城区95%以上的覆盖，包括张店区、淄川区等核心区域。部分新建小区和乡镇覆盖率逐步提升，目前接入方式包括：
- 光纤到户（FTTH）
- 同轴电缆混合接入
- 无线宽带补充覆盖
网络速度实测
根据2023年第三季度测试数据，不同套餐的实际下载速度表现如下：
| 套餐类型 | 标称速率 | 实测均值 |
|---|---|---|
| 基础版 | 100Mbps | 82Mbps |
| 家庭版 | 300Mbps | 245Mbps |
用户评价分析
综合线上平台反馈，用户满意度呈现两极分化：
- 优势：资费低于三大运营商，电视宽带融合套餐性价比高
- 不足：高峰时段偶发网络波动，郊区维护响应较慢
安装与售后服务
安装团队承诺24小时内上门服务，但乡镇区域实际平均等待时间为2.3天。客服渠道包含：
- 24小时电话支持
- 微信公众号报修
- 线下营业厅处理
未来扩展计划
2024年规划重点包括：
- 临淄区全域光纤改造
- 周村区5G融合网络试点
- 乡村地区覆盖率提升至80%
山东广电宽带在淄博主城区已形成有效覆盖，性价比优势明显，但服务质量和网络稳定性仍有提升空间，适合轻度网络用户和广电电视融合需求家庭。
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