一、前期准备材料
办理联通宽带需准备以下基础材料：
- 申请人身份证原件及复印件
- 安装地址的房产证明或租赁合同
- 预存费用的银行卡/支付宝/微信
- 特殊套餐需工作证明或学生证
二、办理渠道选择
联通提供线上线下双渠道服务：
- 官方网站/APP在线申请
- 客服热线10010预约
- 线下营业厅现场办理
- 授权代理服务网点
三、线上办理步骤
通过联通官网办理的流程：
- 登录中国联通网上营业厅
- 选择宽带套餐并验证地址
- 在线填写个人信息表格
- 电子签约并完成支付
- 预约上门安装时间
四、线下营业厅办理
实体网点办理须知：
- 工作日建议错峰办理
- 现场进行网络信号测试
- 可选当日紧急安装服务
- 领取纸质协议与发票
五、安装注意事项
安装当日需注意：
- 确保预留2小时施工时间
- 检查光猫设备序列号
- 测试实际网速达标情况
- 索取维修服务热线
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