账号格式要求
嘉善移动宽带账号由用户名和密码组成，需严格遵循以下格式：用户名应为11位手机号码，密码需包含8-16位字母数字组合，区分大小写且不支持特殊符号。
用户名填写规范
正确格式示例：
- 中国大陆手机号（如13812345678）
- 完整连续输入无空格
- 不带区号或国际代码
| 错误类型 | 示例 |
|---|---|
| 短号 | 67890 |
| 带符号 | 138-1234-5678 |
密码设置规则
密码必须包含：
- 至少1个大写字母
- 至少1个小写字母
- 至少1个数字
- 无中文及特殊字符
常见错误示例
用户常见问题包括：
- 混淆宽带账号与手机服务密码
- 使用过期或已注销的手机号
- 密码包含非法字符（如@#￥%）
填写步骤演示
- 在用户名栏输入完整手机号
- 密码栏输入已激活的宽带密码
- 勾选服务协议复选框
- 点击”立即登录”按钮
正确填写宽带账号需注意手机号的完整性和密码的合规性，如遇登录问题请及时联系10086客服核对账号状态。
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