一、异地办理基本条件
申请人需满足以下任一情形：
- 常州户籍但在外地工作/学习
- 外地户籍但在常州有固定住所
- 企业用户分支机构跨区办理
二、必备申请材料
- 申请人身份证正反面复印件
- 常州本地安装地址的房产证明或租赁合同
- 委托人身份证原件（代办时需提供）
- 手写委托授权书（需按指纹公证）
三、线上办理四步流程
- 登录联通网上营业厅选择「异地办理」专区
- 上传电子版证明材料
- 在线签署电子协议
- 完成在线支付并预约安装
四、线下代办流程
| 渠道类型 | 联系方式 |
|---|---|
| 营业厅代办 | 0519-8810XXXX |
| 社区服务点 | 400-1000-666 |
五、办理时效说明
常规办理周期：
- 线上渠道：1-3个工作日
- 线下代办：3-5个工作日
- 加急办理：需额外支付100元加急费（24小时内受理）
通过线上/线下多渠道结合的方式，用户可便捷完成异地宽带办理。建议提前准备齐全材料并确认安装地址的网络覆盖情况，委托代办时务必选择官方认证渠道以保障信息安全。
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