一、官方途径查询
- 访问山东广电网络集团官网（www.sdgdwl.com），进入”个人业务”板块
- 拨打客服热线96123转人工服务查询
- 通过”山东有线”手机APP查看资费详情
二、线下营业厅查询
山东省内17个地市均设有广电营业厅，用户可携带身份证件现场办理查询业务。重要查询步骤包括：
- 通过官网服务地图查询最近营业厅
- 现场取号等待业务办理
- 出示有效证件进行套餐核验
三、套餐资费内容解析
| 套餐类型 | 带宽 | 月费 |
|---|---|---|
| 家庭基础版 | 300M | 68元 |
| 4K尊享版 | 600M | 98元 |
| 企业专线 | 1000M | 299元 |
四、常见问题解答
用户关注的热点问题：
- 套餐费用是否包含设备押金
- 续约是否有优惠折扣
- 跨区移机资费标准
通过线上线下多渠道结合的方式，用户可以便捷获取山东广电最新的宽带套餐信息。建议优先选择官方渠道查询，确保获得准确资费详情和最新优惠政策。
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