一、办理方式与渠道
山东广电宽带支持线上与线下两种办理方式：
- 线上渠道：通过「山东广电网络」微信公众号或官方网站提交申请
- 线下渠道：携带材料前往营业厅办理，地址可通过官网查询
二、所需材料清单
办理宽带业务需准备以下材料：
- 申请人身份证原件及复印件
- 房产证明（房产证/租房合同）
- 近期水电费账单（非自有房产需提供）
- 银行卡/现金（用于缴纳安装费及套餐费）
三、套餐选择指南
山东广电提供多种宽带套餐：
- 基础型：300Mbps，含基础电视频道
- 娱乐型：500Mbps，增加影视点播服务
- 旗舰型：1000Mbps，包含4K超高清频道
四、安装流程说明
办理成功后按以下流程安装：
- 预约安装时间（48小时内响应）
- 技术人员上门布线检测
- 设备调试与网络激活
- 签订服务协议
五、常见问题解答
Q：非本地户籍能否办理？
A：可凭居住证或暂住证明办理
Q：安装费用是多少？
A：根据套餐类型收取100-300元初装费
办理山东广电宽带需提前准备身份证明与地址材料，通过线上线下渠道均可申请。建议根据家庭需求选择合适套餐，安装团队提供专业服务，整体流程便捷高效。
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