一、准备工作
在查询宽带余额前，请确保已完成以下准备：
- 手机已安装最新版电信官方APP
- 记住宽带账号或绑定的手机号
- 保持稳定的网络连接
二、登录账户
按照以下步骤完成账户登录：
- 打开电信APP点击右下角【我的】
- 选择【手机号登录】或【宽带账号登录】
- 输入验证码完成身份认证
三、余额查询步骤
登录成功后执行以下操作：
- 在首页找到【费用查询】入口
- 进入【宽带专区】服务模块
- 点击【账户余额】查看详细信息
四、常见问题解答
- 查询失败怎么办？
建议检查网络状态后重试，或联系10000客服
- 余额显示延迟？
系统每2小时更新数据，可稍后刷新查看
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