方法一：官方网站查询
登录中国联通官网（www.10010.com），按以下步骤操作：
- 点击页面右上角”登录”按钮
- 输入手机号码和服务密码
- 在”个人中心”选择”宽带服务”
- 查看套餐详情和余额信息
方法二：手机App查询
通过”中国联通”官方App查询流程：
- 下载安装最新版App
- 绑定宽带账号（需机主身份证号）
- 首页点击”宽带专区”入口
- 支持余额预警提醒功能
方法三：客服电话查询
拨打10010客服热线，根据语音提示：
- 按3选择”宽带业务”
- 按2进入”账户查询”
- 验证身份信息后播报余额
方法四：线下营业厅查询
异地查询需携带以下材料：
- 机主身份证原件
- 宽带安装地址证明
- 服务密码（可选验证）
注意事项
异地查询时需特别注意：
- 建议提前绑定官方微信公众号
- 跨省查询可能存在服务延迟
- 紧急停机可拨打10015投诉专线
通过线上渠道可快速完成异地查询，推荐优先使用官网或App自助服务。线下办理需提前确认异地营业厅服务权限，重要业务变更建议保留电子凭证。
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