登录官网账户
打开电信宽带官方网站，点击右上角「登录」按钮，输入您的账号和密码。如忘记密码可使用短信验证码登录。
进入订单管理中心
登录成功后，按以下步骤操作：
- 鼠标悬停「我的账户」菜单
- 选择「订单管理」子菜单
- 在列表中找到待取消的订单
选择取消订单
点击订单详情页面的「取消订单」按钮，系统将弹出确认对话框。请注意：
- 已进入安装流程的订单无法在线取消
- 套餐订单需在生效前24小时操作
确认取消信息
填写取消原因并勾选服务协议，建议选择系统推荐的「其他原因」选项以便快速处理。
处理特殊情况
如遇以下情况请致电客服：
- 订单状态显示异常
- 收到错误提示代码
- 已扣费订单需退款
确认取消结果
操作成功后您将收到短信通知，同时可在订单详情页查看「已取消」状态标记。建议保留取消凭证截图至少30日。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
本文由神卡网发布。发布者：编辑员。禁止采集与转载行为，违者必究。出处：https://www.9m8m.com/365276.html
