一、准备工作
在测速前，请确保：
- 电脑或手机通过网线或Wi-Fi直接连接宽带
- 关闭其他占用网络的应用程序
- 路由器已正常通电运行
二、登录电信宽带官网
访问所在省份的电信官方网站（如上海电信为sh.189.cn），在首页顶部导航栏寻找「宽带服务」或「客户支持」栏目。
三、找到测速工具入口
通过以下路径定位测速功能：
- 登录个人账户后进入「我的宽带」
- 在服务列表中选择「网络诊断」
- 点击「立即测速」按钮
四、执行测速操作
点击测速按钮后，系统将自动：
- 检测当前网络延迟
- 测试下载与上传速度
- 生成可视化报告
五、解读测速结果
测速完成后注意：
- 下载速度应接近套餐标称值的80%-100%
- 延迟值建议低于50ms
- 如结果异常可联系客服
六、常见问题解答
Q：测速步骤哪里找？
A：官网帮助中心提供图文指引，搜索「宽带测速」即可查看。
Q：测速失败怎么办？
A：检查网络连接后重试，或使用电信官方APP测速。
通过官网测速工具可快速诊断网络状态，若发现实际速率与套餐不符，建议留存测速记录并及时反馈给电信客服处理。
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