一、预约前准备
在提交预约前，请确认以下材料：
- 有效身份证件原件照片
- 安装地址的详细门牌号
- 可接收验证码的手机号
二、线上预约步骤
- 访问电信官网或微信公众号
- 选择”宽带报装”服务入口
- 填写地址信息并选择套餐
- 上传身份证照片完成实名认证
- 提交订单并支付预存款
三、安装流程耗时
完整流程通常需要3-5个工作日：
- 预约审核：1个工作日内
- 线路检测：1-2个工作日
- 上门安装：预约后48小时内
四、注意事项
为确保顺利安装，请注意：
- 工作日9:00-18:00为最佳预约时段
- 老旧小区需提前确认管线覆盖情况
- 安装当天需本人在场确认
通过线上预约系统，用户可在10分钟内完成宽带安装申请。电信工程师将在3个工作日内完成线路勘测和设备安装，建议提前准备好相关材料以加快办理进度。
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