一、通过官方网站查询
登录山东广电网络官方网站，进入“个人中心”页面。输入宽带账号和密码后，在“流量使用详情”板块即可查看剩余流量及使用记录。
操作步骤：
- 打开浏览器访问官网
- 点击右上角“用户登录”
- 输入账号密码验证身份
- 进入“我的套餐”查看详情
二、使用手机APP查询
下载安装“山东广电慧生活”官方APP，注册并绑定宽带账号后，首页会直接显示当前剩余流量数据，同时支持历史使用趋势图查询。
注意事项：
- 确保APP升级至最新版本
- 需开启手机网络权限
- 首次使用需完成实名认证
三、拨打客服热线查询
拨打山东广电24小时服务热线96123，根据语音提示选择“宽带业务查询”，输入身份证号或宽带账号后，系统将自动播报剩余流量信息。
四、发送短信查询
编辑短信内容“LLCX”发送至指定服务号码（如10659001），5分钟内将收到包含剩余流量、有效期等信息的自动回复短信。
| 操作 | 指令 |
|---|---|
| 流量查询 | LLCX |
| 套餐详情 | TCCX |
通过以上四种方式均可便捷查询山东广电宽带剩余流量，建议用户优先使用APP或官网获取实时数据。若遇异常情况，及时联系客服处理以避免超额使用。
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