准备材料
在开始停用流程前，请确保准备好以下材料：
- 身份证原件或扫描件
- 宽带合同编号
- 当前绑定的手机号码
登录官网
访问中国电信官方网站，按以下步骤操作：
- 点击首页右上角“登录”按钮
- 输入账号密码或短信验证码
- 进入“个人中心”页面
提交申请
在服务管理页面中：
- 选择“宽带业务管理”选项
- 点击“停用/注销”功能按钮
- 填写停用原因及生效日期
确认信息
提交申请后需完成：
- 核对预留联系方式
- 确认剩余费用结算方式
- 下载电子回执单
设备归还
根据电信服务协议：
- 预约设备回收时间
- 准备光猫及路由器等设备
- 获取设备回收凭证
在线停用电信宽带需按步骤完成身份验证、业务申请和设备归还流程。建议提前备份网络数据，及时与客服确认办理进度，确保服务终止后不再产生额外费用。
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