准备工作
在开始充值前，请确保已准备好以下信息：
- 电信宽带账号（10位数字）
- 绑定的手机号码
- 支付银行卡或电子钱包余额
官网充值流程
登录中国电信官方网站操作步骤：
- 访问www.189.cn并登录账号
- 在「费用中心」选择「宽带缴费」
- 输入充值金额并选择支付方式
- 获取短信验证码完成支付
手机APP充值
通过「中国电信」APP操作说明：
- 打开APP首页点击「充值缴费」
- 切换至「宽带账户」标签页
- 使用扫脸支付或快捷支付完成交易
常见问题
遇到问题时建议尝试以下方法：
- 延迟到账：等待10分钟刷新页面
- 支付失败：检查银行卡限额
- 账号错误：致电10000号核实
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