一、注销前的必要准备
办理宽带注销前需确认：
- 宽带合约是否到期
- 是否存在未结清费用
- 准备身份证原件照片
- 记录宽带账号及设备编码
二、通过官网办理注销
登录电信网上营业厅：
- 访问10000号官方网站
- 进入「业务办理」-「销户服务」
- 上传身份证正反面照片
- 填写设备退还信息
三、使用手机APP操作指南
通过「中国电信」APP办理：
- 打开APP点击「服务」
- 选择「办理」-「宽带销户」
- 完成在线视频核验
- 提交电子申请表
四、设备退还注意事项
需在申请后7个工作日内：
- 归还光猫、机顶盒等设备
- 保留物流单号作为凭证
- 设备损坏可能产生赔偿金
五、确认注销完成
办理成功后您将收到：
- 短信/邮件注销通知
- 剩余费用退还清单
- 电子版销户证明
线上注销电信宽带需提前准备材料并通过官方渠道提交申请，建议在合约到期后操作以避免违约金。办理过程中注意保留设备退还凭证，遇到问题可拨打10000客服热线咨询。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
本文由神卡网发布。发布者：编辑员。禁止采集与转载行为，违者必究。出处：https://www.9m8m.com/366400.html
