服务电话查询方法
- 查阅宽带安装合同书底部服务专线
- 登录网上营业厅查看”联系我们”板块
- 关注官方微信公众号查询在线客服
安装热线获取途径
新装宽带用户建议通过以下渠道获取安装热线：
- 拨打全省统一服务热线96123转宽带业务
- 当地营业厅现场办理时获取片区工程师电话
- 安装预约短信中附带的施工人员联系方式
线上渠道查询步骤
官网查询具体操作流程：
- 访问山东广电网络官网
- 进入”客户服务”栏目
- 选择所在城市分站
- 查看页面底部联系方式
线下营业厅查询
携带身份证件到就近营业厅办理时：
- 前台咨询处获取服务手册
- 业务受理窗口索取联系卡片
- 宣传展示架取阅服务指南
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