一、激活前准备材料
- 申请人身份证原件及复印件
- 宽带安装地址的房产证明或租赁合同
- 移动手机号码（已实名认证）
- 光猫设备序列号（装机后提供）
二、线上激活步骤
- 登录”中国移动”APP或四川移动官网
- 进入”宽带服务”-“新装激活”页面
- 扫描光猫背面条形码完成设备绑定
- 上传身份证正反面照片
- 提交申请等待短信确认
三、线下办理方式
携带所需材料至移动营业厅办理：
- 现场填写《宽带业务开通申请表》
- 工作人员验证装机地址可行性
- 签订两年期服务协议（可选）
四、注意事项
激活过程中需特别注意：
- 装机后72小时内完成激活
- 同一地址仅支持3次自助激活尝试
- 周末办理需提前预约工程师
五、常见问题解答
Q: 激活失败如何处理？
A: 检查光猫电源与光纤连接状态，致电10086重置激活次数
Q: 外地身份证能否办理？
A: 需额外提供本地居住证明或社保缴纳记录
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