一、办理流程概述
在线办理电信宽带可分为四个阶段：套餐选择、身份验证、材料提交和安装预约。用户需提前准备好有效证件，通过官网或APP完成全流程操作，工作人员将在48小时内联系确认安装事宜。
二、所需材料清单
- 申请人身份证正反面扫描件
- 房屋产权证明或租赁合同
- 银行卡/支付宝等支付账户
- 现居住地址的精确门牌号
三、线上操作步骤
- 登录电信网上营业厅或官方APP
- 选择「宽带办理」服务专区
- 输入地址查询覆盖情况
- 选择套餐并提交证件照片
- 完成在线支付并预约安装时间
四、注意事项
建议办理前确认所在小区是否为电信光纤覆盖区域。证件照片需保证文字清晰可见，文件大小不超过5MB。安装当日需申请人持原件在场，未成年人需监护人陪同办理。
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