注销前准备
在注销广电流量卡前，需完成以下准备事项：
- 确认卡内无未结清费用
- 备份重要业务数据（如绑定账号）
- 准备身份证原件及复印件
在线注销步骤
通过官方渠道进行在线注销：
- 登录”中国广电”APP
- 进入「我的-卡管理」页面
- 选择「销户申请」并提交身份证明
- 等待72小时审核反馈
线下注销方式
前往线下营业厅办理需携带：
- 本人有效身份证件
- 流量卡实体卡片
- 设备解绑证明（可选）
注意事项
注销过程中需特别注意：
- 当月已使用流量费用需结清
- 合约期内用户需支付违约金
- 销户后原号码立即失效
常见问题
用户常咨询的问题包括：
- 线上申请：3-5个工作日
- 线下办理：即时生效
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