以下是符合要求的文章：
第一步：准备必要信息
在开始取消流程前，请确保准备好以下材料：
- 宽带账号或合同编号
- 开户人身份证件（扫描件或照片）
- 当前绑定的手机号码
- 设备退还清单（如光猫、机顶盒等）
第二步：登录电信官方渠道
通过以下任一方式进入在线服务平台：
- 访问电信官网，进入“个人业务-服务办理”页面
- 打开“中国电信”APP，选择“业务办理-套餐变更”
- 通过微信公众号“中国电信客服”提交服务请求
第三步：提交取消申请
在服务页面中找到“宽带注销”选项，按提示完成：
- 填写注销原因及生效日期
- 上传身份证件正反面照片
- 确认设备退还方式（邮寄或线下网点）
第四步：确认服务终止
提交申请后需注意：
- 24小时内接听客服确认电话
- 3个工作日内收到电子版终止协议
- 当月费用将按实际使用天数结算
| 套餐月费 | 已用天数 | 应退金额 |
|---|---|---|
| 129 | 15 | 64.5 |
注意事项与常见问题
为避免纠纷，请注意：
- 合约期内取消可能产生违约金
- 保留设备完好性以免影响押金退还
- 建议在月底前3天办理以减少计费误差
结论：通过以上四步可完成在线注销，建议提前备份网络数据并截图保存操作记录。若遇系统故障，可拨打10000号转人工服务处理。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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