一、准备必要材料
办理退网前需准备：
- 开户人身份证原件
- 宽带终端设备（光猫、机顶盒等）
- 最后一次缴费凭证
- 宽带合约协议（如有）
二、选择办理方式
联通提供两种退网方式：
- 线下营业厅办理
- 线上APP申请（限部分地区）
三、线下营业厅流程
建议优先选择开户归属地营业厅：
- 取号选择”销户业务”
- 提交设备并签署退网协议
- 确认费用结算清单
- 获取退网确认单
四、线上办理说明
通过中国联通APP操作步骤：
- 登录后进入”服务-宽带退订”
- 上传设备SN码照片
- 填写退网原因及寄回地址
- 等待客服回访确认
五、注意事项
退网前务必注意：
- 提前3天致电10010报备
- 确认合约期违约金问题
- 保留退网凭证至少6个月
- 网络服务终止时间为T+3日
通过提前准备材料、选择合适的办理渠道，可在1个工作日内完成退网流程。建议优先选择线下营业厅办理以确保设备即时核验，退网后请及时处理网络账户关联的增值业务。
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