一、准备退订所需材料
办理联通宽带退订需提前准备以下材料：
- 身份证原件及复印件
- 宽带开户合同或账号凭证
- 光猫/机顶盒等设备及配件
- 最近一期缴费单据（可选）
二、通过线上渠道申请退订
登录中国联通APP操作退订：
- 进入“服务-宽带专区-退订服务”
- 上传身份证照片和设备信息
- 填写退订原因并提交申请
- 等待专属客服3个工作日内回电确认
三、线下营业厅办理流程
携带材料前往归属地营业厅：
- 取号排队并说明退订需求
- 工作人员核对账户信息
- 签署宽带终止协议
- 缴纳未结清费用（如有）
四、设备归还注意事项
需完整归还装机时领取的设备：
- 检查光猫、电源适配器是否齐全
- 保留设备归还凭证
- 遗失设备需按价赔偿（参考标准：光猫200元/台）
五、费用结算与押金退还
退订后15个工作日内完成结算：
| 项目 | 处理周期 |
|---|---|
| 剩余预存款 | 3-5个工作日 |
| 设备押金 | 7-10个工作日 |
| 发票开具 | 同步办理 |
通过以上步骤可高效完成联通宽带退订，建议优先选择线上申请减少等待时间。办理时注意核对结算明细，保留所有业务回执单以备查询。若遇系统故障或费用争议，可拨打10010客服热线维权。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
本文由神卡网发布。发布者：编辑员。禁止采集与转载行为，违者必究。出处：https://www.9m8m.com/367003.html
