所需准备材料
在开始取消流程前，请确保准备好以下材料：
- 有效身份证原件照片/扫描件
- 宽带开户时登记的手机号码
- 当前宽带账号及服务密码
- 设备退还清单（光猫/机顶盒等）
登录官网账户
访问电信营业厅官方网站，点击右上角登录按钮：
- 输入手机号码与服务密码
- 完成短信验证码验证
- 进入”我的业务”管理界面
在线申请流程
在业务管理页面找到宽带服务栏目：
- 选择”业务变更”选项
- 点击”宽带销户”功能入口
- 阅读并同意终止协议条款
信息确认与提交
系统将展示当前账户信息，请仔细核对：
- 宽带使用剩余天数
- 设备押金退还方式
- 违约金计算明细（如适用）
后续注意事项
申请提交成功后需注意：
- 3个工作日内客服回访确认
- 15日内归还网络设备
- 保留业务受理单号备查
通过在线渠道取消宽带服务时，提前准备完整的身份证明与设备信息可显著提升办理效率。建议在工作日工作时间提交申请，并密切关注后续短信通知，确保服务终止流程顺利完成。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
本文由神卡网发布。发布者：编辑员。禁止采集与转载行为，违者必究。出处：https://www.9m8m.com/367036.html
