一、登录联通官方渠道
打开中国联通官方网站或手机APP，点击“宽带服务”入口。已注册用户直接输入账号密码登录，未注册用户需先完成手机号绑定验证。
二、选择宽带升级套餐
在个人中心选择“套餐变更”功能，系统将展示可升级的宽带套餐。推荐操作步骤：
- 对比现有套餐与升级套餐的网速差异
- 查看升级费用及合约期限
- 点击“立即升级”进入确认页面
三、身份验证与信息确认
为确保账户安全，需完成双重验证：
- 输入注册手机接收的短信验证码
- 上传身份证正反面照片（仅首次升级需操作）
确认地址信息与宽带安装地址一致后提交申请。
四、升级常见问题解答
Q：升级后多久生效？
A：系统将在2小时内完成配置，建议重启光猫设备。
Q：升级期间影响使用吗？
A：服务中断不超过5分钟，建议避开用网高峰期操作。
五、注意事项与建议
- 合约期内降级可能产生违约金
- 千兆套餐需确认光猫支持10G EPON技术
- 保留电子协议作为凭证
通过官方渠道完成套餐选择与身份验证，可在30分钟内完成宽带升级。建议提前测试现有设备兼容性，升级后使用测速工具验证网速提升效果。
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