服务热线
临武广电宽带用户遇到网络故障时，请立即拨打24小时服务专线：
- 报修电话：0735-6222999
- 故障受理时间：全天候服务
报修流程
- 拨打服务热线说明故障现象
- 提供宽带账号/安装地址
- 技术人员远程诊断
- 必要时安排上门维修
常见故障类型
- 网络连接中断
- 网速异常缓慢
- 路由器信号异常
- 电视信号中断
注意事项
报修前建议先进行以下基础检查：
- 确认设备电源正常开启
- 检查网线是否松动脱落
- 重启光猫和路由器
其他渠道
- 微信公众号：临武广电服务
- 营业厅地址：解放路广电大厦
服务承诺
临武广电承诺在接到报修后2小时内响应，城区范围内4小时到达现场处理。遇到区域性故障时将通过短信平台发送维修进度通知。
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