检查网速异常
若发现网络频繁卡顿或网速明显低于套餐标准,可通过联通官方测速工具检测实际带宽。异常降速可能是他人盗用带宽的迹象。
- 对比不同时段的测速结果
- 检查路由器是否被陌生设备连接
查看设备登录记录
登录联通光猫管理界面(通常为192.168.1.1),在「设备管理」中查看当前连接的设备列表:
- 比对已知设备的MAC地址
- 注意陌生品牌或随机命名的设备
监测流量消耗
通过「中国联通APP」查询实时流量使用情况。若发现以下异常:
- 凌晨时段产生大量下载流量
- 设备离线期间仍有数据上传
验证账单明细
定期核对电子账单中的增值服务项目,特别注意:
- 未开通的付费业务
- 超出套餐的流量费用激增
修改账号密码
发现可疑情况后应立即执行:
- 通过官网重置宽带账号密码
- 更新路由器管理密码
- 开启WPA3加密协议
定期检查设备连接记录、监测流量波动并及时修改密码,可有效防范宽带账号被盗。发现异常应立即联系10010客服冻结账号,避免造成更大损失。
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