确认欠费详情
登录联通官方APP或拨打10010查询具体欠费金额与账单周期，核对账户名、地址等关键信息是否准确。
- 通过短信链接查看账单
- 访问网上营业厅下载电子账单
选择缴费方式
优先使用即时到账的线上支付渠道：
- 微信/支付宝搜索“中国联通”缴费
- 登录网上银行完成转账
- 前往线下营业厅现金支付
联系客服沟通
若已缴费仍收到催收通知，需立即通过以下方式反馈：
- 拨打10010按3转人工服务
- 通过官方在线客服提交凭证
设置自动缴费
绑定银行卡开通自动代扣功能：
- 登录联通APP进入“账户管理”
- 选择“自动缴费”并验证银行卡
- 设置扣款金额阈值
处理特殊情况
如遇系统延迟或争议账单：
- 保存电子缴费凭证截图
- 要求客服提供工单编号
- 通过工信部平台申诉（30日内）
及时核实账单、选择可靠缴费渠道并保留凭证是解决催收问题的核心。建议开通自动扣费功能避免遗忘，遇到异常时通过官方渠道快速反馈。
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