一、访问广东电信官方网站
打开浏览器输入广东电信官网网址：gd.189.cn，进入首页后点击导航栏的”宽带”分类。若需直接访问宽带专区，可使用快捷链接：gd.189.cn/kd/。
二、查询宽带套餐信息
在宽带服务页面，可通过以下步骤查询套餐：
- 选择所在城市（如广州、深圳等）
- 点击”套餐资费”筛选框
- 根据带宽需求（100M/300M/1000M）查看详情
三、在线办理宽带业务
已注册用户可直接登录办理，新用户需准备：
- 身份证正反面照片
- 安装地址详细信息
- 联系方式
四、故障报修与客服咨询
官网提供24小时在线服务：
- 智能客服入口：页面右下角”在线客服”图标
- 报修热线：10000转人工服务
- 微信小程序搜索”中国电信广东公司”
五、官网服务快捷入口
常用功能快速访问路径：
- 宽带覆盖查询：gd.189.cn/coverage
- 账单查询：gd.189.cn/payment
- 进度跟踪：gd.189.cn/order
通过广东电信官方网站可一站式完成宽带查询、办理、缴费及报修等全流程服务。建议用户优先使用官方渠道获取准确信息，遇到复杂问题可拨打10000客服热线。
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