线上缴费方式
- 微信公众号：关注“山东广电”公众号，绑定账号后选择“在线缴费”
- 官方网站：登录山东广电网络官网，进入个人中心支付账单
- 支付宝/微信生活缴费：在生活服务板块搜索“山东广电宽带”进行支付
线下营业厅缴费
用户可携带有效证件前往就近营业网点办理：
- 查询最近的营业厅地址（官网/客服查询）
- 柜台出示宽带账号或身份证
- 支持现金、刷卡或扫码支付
| 工作日 | 8:30-17:30 |
|---|---|
| 节假日 | 9:00-16:00 |
自动续费设置
通过绑定银行卡或第三方支付平台开通自动续费：
- 需确保账户余额充足
- 提前3天发送短信提醒
- 可随时在官网解除绑定
缴费注意事项
缴费时需特别注意：
- 核对宽带账号与用户姓名
- 保留电子/纸质缴费凭证
- 逾期缴费可能产生断网恢复费用
常见问题解答
Q：缴费后未即时到账？
A：系统处理需10-30分钟，超时可联系9600999客服
Q：发票如何获取？
A：线上缴费可下载电子发票，线下缴费可索取纸质发票
山东广电宽带提供线上线下多种缴费渠道，用户可根据需求选择最便捷的方式。建议开通自动续费避免断网，缴费时注意核对信息并保存凭证，遇到问题及时联系官方客服。
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