一、固墙移动宽带办理流程
办理固墙移动宽带需按照以下步骤进行：
- 确认所在区域网络覆盖情况，可通过官网或客服热线查询
- 携带身份证原件前往营业厅或通过官方APP提交申请
- 选择适合的资费套餐并签署服务协议
- 等待技术人员上门安装调试
二、资费套餐选择指南
| 套餐类型 | 月租（元） | 带宽 | 附加权益 |
|---|---|---|---|
| 家庭基础版 | 88 | 200M | 赠送IPTV |
| 游戏加速版 | 128 | 500M | 专属加速通道 |
| 企业专享版 | 299 | 1000M | 固定公网IP |
用户可根据使用场景选择套餐，新用户首年可享7折优惠。
三、线上与线下办理渠道
推荐两种办理方式：
- 线下办理：全市12个营业厅支持业务受理
- 线上办理：官方APP/微信小程序提供24小时服务
四、常见问题解答
Q：安装需要多长时间？
A：提交申请后24小时内完成安装
Q：支持套餐升级吗？
A：可随时通过APP自助升级套餐
固墙移动宽带提供多样化的办理渠道和套餐选择，建议用户根据实际需求选择对应服务。完善的售后服务体系保障用户权益，是家庭和企业的优质选择。
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