网速测试结果
根据第三方测速平台数据显示，山东广电宽带在光纤覆盖区域的下行速率可达200-500Mbps，直播流媒体加载速度表现稳定。但在跨网访问时存在波动，凌晨时段平均延迟低于20ms。
- 高峰时段速率衰减率：约15%
- 4K视频缓冲时间：2-5秒
- 游戏服务器平均丢包率：0.8%
用户评价分析
收集电商平台与社交媒体评价显示，用户反馈呈现两极分化：
- 正向评价集中于资费优势，年费套餐较三大运营商低30%
- 负面反馈多集中在晚间高峰期卡顿问题
- 报修响应速度评分达4.2/5分
套餐对比表格
| 套餐 | 速率 | 月费 |
|---|---|---|
| 全家享套餐 | 300M | 88元 |
| 极光套餐 | 500M | 128元 |
| 企业专线 | 1000M | 399元 |
常见问题汇总
用户集中咨询问题包括：
- 有线电视与宽带捆绑资费计算方式
- 光猫设备押金退还流程
- 跨省移机服务覆盖范围
使用建议
建议轻度上网用户选择基础套餐，游戏玩家推荐搭配加速器使用，中小企业用户优先考虑专线服务。安装前务必确认小区线路版本，建议选择光纤到户(FTTH)覆盖区域办理。
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