一、准备申请材料
申请前需准备以下材料:
- 申请人身份证原件(正反面照片)
- 安装地址的房产证明或租赁合同
- 可接收验证码的手机号码
二、登录电信官网或APP
访问电信官方网站或下载官方APP,进入「宽带办理」专区。首次使用需注册账号并完成实名认证。
三、选择宽带套餐
根据需求选择套餐类型:
- 输入安装地址查询覆盖范围
- 对比不同速率的套餐资费
- 勾选是否需要路由器等附加服务
四、填写安装信息
准确填写以下信息:
- 安装地址的门牌号及楼层
- 联系人姓名及备用电话
- 特殊安装需求(如穿墙打孔)
五、确认订单并支付
核对套餐内容与费用明细后,选择支付方式(支持支付宝/微信/银行卡),完成预付费用。
六、预约安装时间
支付成功后,系统将自动跳转至安装时段选择页面,建议优先选择工作日上午或周末时段。
完成申请
电信工作人员将在24小时内联系确认,安装时需现场出示身份证原件。建议提前清理入户线路位置以便高效施工。
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