一、申请条件与准备材料
申请山东广电宽带账号需满足以下条件：年满18周岁，持有有效身份证件，且在山东广电网络覆盖区域内。需准备的材料包括：
- 申请人身份证原件及复印件
- 居住地址证明（房产证/租赁合同）
- 联系方式（手机号码）
二、线上申请流程
通过山东广电官方网站办理的步骤：
- 访问山东广电官网，进入「宽带业务」页面
- 选择套餐类型并填写申请表格
- 上传身份证扫描件及地址证明
- 在线支付首期费用
- 等待客服电话确认安装时间
三、线下营业厅办理
携带材料前往就近营业厅：
- 工作人员验证材料真实性
- 现场签订服务协议
- 预约宽带安装时间
四、账号激活与使用
安装完成后：
- 连接设备至广电光猫
- 输入装机单提供的账号密码
- 通过短信验证码完成激活
五、常见问题解答
A：线上申请24小时内反馈
A：生效满3个月后可变更
A：拨打96766客服热线
通过线上/线下渠道均可便捷申请山东广电宽带，建议提前确认网络覆盖范围并仔细核对申请信息。完成安装后妥善保管账号密码，遇到问题及时联系官方客服获取技术支持。
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