1. 退订前的准备材料
退订前需准备好以下信息：
- 福瑞卡绑定的手机号码
- 身份证或服务密码
- 当前套餐生效日期及剩余流量
2. 在线退订步骤
- 登录福瑞卡官方网站或手机APP
- 进入「我的套餐」管理页面
- 选择「退订流量套餐」选项
- 根据提示完成短信验证
- 收到退订成功通知即完成
3. 短信退订方法
发送指定指令到服务号码：
- 移动用户：编辑短信
TDLLTC发送至10086 - 联通用户：编辑短信
CXLLTC发送至10010 - 48小时内将收到退订确认短信
4. 客服人工退订
- 拨打客服热线400-xxx-xxxx
- 按语音提示选择「套餐变更」服务
- 提供身份证信息验证身份
- 告知客服退订需求
- 根据提示确认操作
5. 注意事项
- 套餐退订后次月生效
- 未用完流量将自动清零
- 合约期内退订可能产生违约金
通过上述多种渠道均可完成流量套餐退订，建议优先使用在线自助服务。若遇系统故障或合约限制，请通过客服渠道获取人工协助，并仔细阅读退订协议条款。
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