定位目标用户特征
通过分析历史数据发现,以下群体办理宽带需求较高:
- 新交付楼盘的住户
- 租房合同到期的年轻群体
- 现有宽带即将到期的用户
- 中小微企业办公场所
线上渠道精准推广
推荐使用定向广告投放策略:
- 在本地生活类APP设置小区定位广告
- 社交媒体投放关键词广告(如”宽带续费”)
- 运营商官网设置实时在线咨询入口
线下社区合作策略
建立社区合作网络:
- 与物业公司合作开展宽带义诊活动
- 在快递驿站设置宣传展架
- 联合家电卖场推出装机优惠套餐
优化销售转化话术
有效沟通的三个关键点:
- 突出网络稳定性优势
- 强调本地化服务响应速度
- 对比竞品价格与服务差异
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