通过客服电话找回密码
广西联通用户可拨打客服热线10010，根据语音提示选择“宽带服务”并转接人工客服。提供以下信息以验证身份：
- 宽带账号（通常为手机号或固定号码）；
- 开户人身份证号；
- 注册时预留的联系方式。
验证通过后，客服将协助重置密码并发送至预留手机。
通过网上营业厅重置密码
登录广西联通网上营业厅，按以下步骤操作：
- 点击“宽带业务”进入管理页面；
- 选择“密码管理”-“重置宽带密码”；
- 输入验证码并绑定手机接收短信；
- 设置新密码并确认提交。
使用手机APP找回密码
下载“中国联通APP”，登录后依次操作：
- 进入“服务”-“宽带”-“密码重置”；
- 选择需要重置的宽带账号；
- 通过短信验证身份后修改密码。
短信查询密码
编辑短信内容“CXPW”发送至10010，系统将自动回复当前宽带密码。若密码已加密，需根据提示进一步验证身份。
前往线下营业厅办理
携带开户人身份证原件，前往最近的广西联通营业厅。工作人员将核对信息并现场重置密码，建议提前通过官网查询营业网点地址与营业时间。
注意事项
为确保账户安全，需注意：
- 切勿向他人泄露验证码或身份证信息；
- 修改密码后建议记录在安全位置；
- 若多次尝试失败，账户可能被临时锁定。
广西联通用户可通过客服电话、线上平台或线下营业厅快速找回宽带密码。建议优先使用官方APP或网站自助操作，节省时间。若遇复杂问题，及时联系客服获取专业支持。
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