注销前准备
在注销广电流量卡前，请确保完成以下准备事项：
- 确认当前账户无欠费记录
- 备份重要业务信息（如绑定服务）
- 清空账户内个人隐私数据
线上注销流程
通过官方渠道办理注销的操作步骤：
- 登录广电网上营业厅
- 进入「账户管理」页面
- 选择「销户申请」功能
- 验证身份信息并提交申请
线下营业厅办理
需携带的实体材料清单：
- 本人有效身份证件原件
- 号码归属证明文件
- 设备归还凭证（如有租用设备）
话费退还申请
符合退款条件的情况下，可通过以下方式申请：
- 在销户申请时勾选「余额退还」选项
- 提供有效银行账户信息
- 等待3-5个工作日的审核周期
注意事项
- 合约期内用户需支付违约金
- 预存话费需扣除已消费金额
- 退款到账后保留凭证备查
建议用户通过官方APP实时查询办理进度，若在注销过程中遇到技术问题，可拨打客服热线96196获取专业支持。完成销户后建议保留业务回执至少三个月以备查验。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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