确认合同条款
在申请取消前需仔细核查合同中的关键条款：
- 合约剩余期限及违约金计算方式
- 设备租赁协议相关条款
- 最低消费承诺期限制
联系客服渠道
主流运营商通常提供多种取消途径：
- 在线账户管理页面提交申请
- 拨打客服热线（建议录音确认）
- 实体营业厅办理（需携带证件）
提交书面申请
正式取消需通过挂号信或电子邮件发送书面请求，应包含：
- 账户持有人基本信息
- 明确的终止服务声明
- 拟终止服务日期
设备归还流程
运营商通常要求15个工作日内归还设备：
- 获取预付费退货标签
- 保留物流追踪凭证
- 确认设备验收状态
确认取消生效
完成流程后需验证服务终止：
- 检查最终账单结算情况
- 确认网络服务已中断
- 获取书面终止确认函
建议提前30天启动取消流程，注意保留所有沟通记录。不同运营商的具体要求可能存在差异，建议直接咨询官方渠道获取最新政策。
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