一、准备必要信息
缴费前请确保已准备好：
- 电信宽带账号（10位数字）
- 绑定手机号码
- 支持在线支付的银行卡/支付宝/微信
二、登录官网
访问中国电信网上营业厅：
- 打开浏览器输入www.189.cn
- 点击导航栏”充值缴费”
- 选择”宽带费用”选项
三、选择支付方式
系统支持的支付渠道包括：
- 银联在线支付
- 微信扫码支付
- 支付宝快捷支付
四、确认缴费
核对信息时需注意：
- 确认账号归属地
- 检查应缴金额
- 选择发票类型
五、查看缴费结果
支付成功后：
- 保留电子支付凭证
- 等待系统短信通知
- 可拨打10000查询到账情况
六、常见问题
遇到问题可尝试：
- 清除浏览器缓存
- 更换支付方式
- 联系在线客服
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