通过手机验证找回
打开联通APP后,进入“宽带服务”页面,按以下步骤操作:
- 点击登录界面下方的“忘记密码”按钮
- 选择“手机验证”方式并输入绑定的手机号
- 查收短信验证码并填写
- 设置并确认新服务密码
通过安全问题重置
若已设置过安全问题,可通过以下流程操作:
- 在密码找回页面选择”安全问题验证”
- 正确回答预设的三个安全问题
- 输入新密码并完成二次验证
联系人工客服协助
当自助操作失败时,可拨打10010客服热线:
- 提供开户人身份证号
- 核对近期缴费记录
- 接收临时密码短信
通过邮箱验证方式
已绑定邮箱的用户可按以下步骤操作:
- 选择”邮箱验证”方式
- 查收包含重置链接的邮件
- 在2小时内完成密码重置
注意事项
为确保账户安全,请注意以下事项:
- 新密码需包含字母+数字组合
- 避免使用连续或重复字符
- 临时密码24小时内有效
通过手机验证、安全问答、客服协助或邮箱验证四种方式,用户可以高效完成联通宽带服务密码的重置。建议定期更新密码并绑定多种验证方式以保障账户安全。
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