服务时间安排
国庆假期期间（10月1日-7日），移动宽带安装服务将正常运营，但工作时间调整为每日9:00-18:00。具体安排如下：
- 10月1日-3日：值班工程师数量减少
- 10月4日起：恢复全员在岗
- 夜间时段：仅接受紧急故障申报
安装流程说明
假期安装服务采用预约制，建议用户提前完成以下步骤：
- 通过官方APP提交安装申请
- 等待客服确认具体时间
- 准备身份证件及入网材料
- 保持联系电话畅通
常见问题解答
根据往年服务数据，我们整理了高频咨询问题：
- Q：预约后多久能上门？
A：城区48小时内响应 - Q：资费是否假期特惠？
A：与日常资费标准一致 - Q：能否加急处理？
A：视当日工单量安排
紧急联系方式
如遇网络故障，可通过以下渠道报修：
- 7×24小时热线：10086
- 微信公众号在线客服
- 营业厅应急值班窗口
国庆期间移动宽带安装服务保持正常运行，建议用户提前预约并错峰办理。特殊时期可能出现响应延迟，建议优先选择线上渠道办理业务，遇紧急情况及时联系值班人员处理。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
本文由神卡网发布。发布者：编辑员。禁止采集与转载行为，违者必究。出处：https://www.9m8m.com/369157.html
