一、准备材料
在办理注销前需准备以下材料：
- 本人有效身份证原件
- 流量卡实体卡片
- 最近三个月缴费凭证（电子/纸质）
二、线上注销
通过官方渠道办理的步骤：
- 登录广电网络营业厅官网或APP
- 进入「账户管理」-「业务办理」
- 选择「销户申请」并上传证件照片
- 等待短信确认（1-3个工作日）
三、线下注销
前往营业厅的办理流程：
- 携带材料至当地广电营业厅
- 填写《销户申请表》并签字确认
- 工作人员现场核验材料
- 领取销户回执单
四、注意事项
办理时需特别注意：
- 合约期内注销可能产生违约金
- 账户余额需提前结清
- 注销后原号码将立即失效
- 建议提前备份重要数据
五、常见问题
用户高频咨询问题：
- Q：异地可以办理注销吗？
A：支持线上全国通办，线下需属地营业厅 - Q：注销后能否恢复号码？
A：号码资源将回收不可恢复
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