一、登录官方网站
打开浏览器访问电信网上营业厅（www.189.cn），点击右上角「登录」按钮，输入宽带账号和密码完成登录。
- 确保使用已绑定的手机号接收验证码
- 如忘记密码可使用短信验证码登录
二、进入个人中心
登录成功后，将鼠标悬停在用户头像处，在下拉菜单中选择「个人中心」选项，进入账户管理界面。
- 建议提前准备好身份证扫描件
- 确认账户无欠费状态
三、选择修改业务
在左侧导航栏找到「宽带业务管理」，选择「账号信息修改」模块，根据需求选择需要变更的信息类型。
- 绑定手机号
- 联系地址
- 套餐信息
四、验证身份信息
系统将要求进行双重验证：
- 输入注册时预留的身份证号码
- 通过短信验证码确认
- 人脸识别验证（可选）
五、提交修改申请
核对修改内容无误后，点击「确认提交」按钮，系统将在24小时内审核并通过短信通知处理结果。
通过以上五个步骤即可完成宽带账号信息的在线修改。建议修改成功后重新登录系统测试账号有效性，并保存好变更后的凭证信息。
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