一、办理前的准备工作
在办理电信宽带报停前，需准备以下材料：
- 身份证原件（需与开户信息一致）
- 宽带账号或合同编号
- 已绑定的手机号码（用于验证）
建议提前确认宽带合约是否到期，避免违约金产生。
二、登录电信官方网站
访问中国电信官网（www.189.cn），按以下步骤操作：
- 点击“个人业务”选择“宽带服务”
- 登录账号（支持手机验证码/密码登录）
- 在业务办理栏找到“宽带报停”入口
三、通过APP办理报停
使用“中国电信”APP更快捷：
- 打开APP并完成实名认证
- 进入“办理”页面选择“停复机”
- 按提示填写报停原因及生效时间
四、注意事项与费用结算
办理时需特别注意：
- 报停后立即停止网络服务
- 需结清未出账费用（系统自动计算）
- 部分省份要求归还光猫等设备
五、确认办理结果
完成操作后：
- 查收短信确认通知（1小时内）
- 在官网“业务记录”中查看进度
- 保留电子回执单备查
通过以上步骤即可在线完成宽带报停。建议选择合约到期前7天办理，若遇到系统问题可拨打10000转人工服务。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
本文由神卡网发布。发布者：编辑员。禁止采集与转载行为，违者必究。出处：https://www.9m8m.com/369879.html
