1. 确认退款资格
在申请流量卡费用退还前，需确认是否符合电信号的退款政策。通常包括以下条件：
- 流量卡未激活或处于有效期内
- 未使用超过套餐总流量的50%
- 申请时间在购买后30天内
2. 准备必要材料
为加快审核进度，需提前准备以下材料：
- 电信号账户绑定的身份证扫描件
- 流量卡购买凭证（电子订单截图）
- 未使用流量的系统截图证明
3. 申请退款流程
通过电信号官方渠道完成退款申请：
- 登录电信号APP，进入“我的订单”页面
- 选择需退款的流量卡，点击“申请售后”
- 填写退款原因并上传证明材料
- 提交后等待1-3个工作日审核
4. 注意事项与常见问题
申请过程中需注意：
- 退款金额将原路返回支付账户
- 已开具发票需退回或作废
- 套餐附赠权益需同步取消
常见问题：
- 审核失败可联系客服955xx申诉
- 国际漫游卡需额外提交出入境记录
通过电信号退还流量卡费用需遵循标准化流程，建议提前核实资格并规范提交材料。遇到问题时及时通过官方客服渠道沟通，可有效提升处理效率。
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