精准社区调研
通过物业合作获取社区住户画像，重点标注三类目标群体：
- 合约到期用户
- 老旧小区改造区域
- 新交付楼盘业主
套餐场景化设计
制定三阶梯产品组合策略：
- 基础款：融合宽带+IPTV基础包
- 进阶款：叠加智能家居体验服务
- 尊享款：包含5G流量共享权益
网格化推广活动
实施「321」地推机制：
- 3日社区驻点服务
- 2场晚间纳凉营销
- 1次周末家庭体验日
社区服务站建设
建立三级服务触点网络：
- 物业合作设立自助终端
- 社区便利店增设受理点
- 重点小区常驻服务专员
异业合作联动
构建社区商业生态联盟：
- 联合房产中介开展新户礼包
- 对接社区团购平台捆绑权益
- 嵌入社区O2O服务平台
数据驱动优化
建立实时监测仪表盘，追踪关键指标：
- 社区渗透率日环比
- 转化漏斗各环节流失率
- 单社区ARPU值变化
通过精准定位、场景化产品、网格化运营、触点建设、生态合作和数据监控的六维联动，可在3个月内实现社区覆盖率提升40%以上，建议优先选择高密度社区试点验证模型。
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