一、办理前的准备工作
在赣州市办理电信宽带注销前，需确认以下事项：宽带合约是否到期、是否存在未结清费用（如设备押金或违约金）。若合约未到期提前注销，可能需支付违约金，建议提前咨询客服10000号或前往营业厅确认。
二、线下办理流程
携带相关材料前往赣州市电信营业厅（如章贡区红旗大道营业厅），按以下步骤办理：
- 取号排队并告知工作人员办理注销业务；
- 提交身份证原件及复印件；
- 确认设备（光猫、机顶盒等）无损坏并归还；
- 签署注销协议并领取回执单。
三、线上办理方式
通过中国电信APP或官网申请注销：
- 登录账号后进入“业务办理”-“宽带服务”；
- 选择“注销业务”并上传身份证照片；
- 预约设备回收时间，由工作人员上门验收。
四、所需材料清单
需准备以下材料：
- 开户人身份证原件及复印件；
- 宽带设备及配套电源线；
- 业务合同（如有）；
- 近期缴费凭证（可选）。
五、注意事项
办理时需特别注意：
- 注销后宽带账号立即停用，请提前备份数据；
- 若设备丢失需按价赔偿；
- 注销后保留回执单至少3个月以备查询。
结论：赣州市电信宽带注销需提前准备材料并确认费用，可通过线下营业厅或线上渠道办理，建议优先选择就近营业厅以确保设备当场验收。
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