准备必要材料
办理电信宽带注销需携带以下材料:
- 机主本人身份证原件及复印件
- 宽带设备(光猫、机顶盒等)
- 未结清费用的支付凭证
选择办理方式
重庆地区提供两种注销方式:
- 线下营业厅办理
- 官方客服电话预约
推荐优先前往指定自营营业厅办理,可通过官网查询服务网点。
办理流程步骤
- 提交材料并填写注销申请表
- 工作人员核对设备完整性
- 结算未缴费用
- 获取业务终止确认单
注意事项
需特别注意以下事项:
- 合约期内注销可能产生违约金
- 设备缺失需照价赔偿
- 保留业务终止凭证至少6个月
费用结算确认
办理时需完成:
- 核对账单至注销当日
- 支付可能产生的滞纳金
- 索取电子/纸质结算凭证
建议提前致电10000号确认办理细节,工作日前往营业厅可减少排队时间。完成注销后建议保留相关凭证以备后续查询。
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